시세 값과 함께 마지막 정상 갱신 시각과 현재 상태를 표시합니다.
거래 안전
빠른 거래보다, 조건이 보이는 거래를 만듭니다.
확인되지 않은 인증이나 보장 문구 대신 가격 확정 시점, 우편 위험, 개인정보 수집·암호화·권한, 변경 이력을 실제 구현 조건으로 제시합니다.
예상액과 확정액을 구분합니다.
계산 결과는 기준 시세를 적용한 예상액입니다. 어떤 시점의 시세를 최종 적용하는지, 권종·수량·훼손 상태가 금액에 어떻게 반영되는지는 발송 전에 확인할 수 있어야 합니다.
자동 갱신이 실패하면 오래된 값을 최신처럼 보여주지 않습니다.
도착·검수 뒤 금액이 달라질 수 있는 조건을 계산 결과 옆에 둡니다.
최종 금액 확인 뒤 지급 단계로 이동하는 운영 흐름을 제안합니다.
발송 기록과 실물 검수 단계를 남깁니다.
일반 우편이 아닌 추적 가능한 등기 발송, 발송 전 촬영, 운송장 보관, 도착 상태 기록을 기본 흐름으로 둡니다. 분실·훼손·가품 의심·사용 완료 상품권의 책임과 처리 기준은 클라이언트 정책 확인이 필요합니다.
발송 주소, 보험·분실 책임, 검수 제외 상태, 반환 비용, 지급 일정은 아직 확정된 사실이 아닙니다.
계좌번호는 첫 접수 화면에서 받지 않습니다.
사전 접수에는 연락과 상품권 확인에 필요한 최소 정보만 사용합니다. 계좌정보가 필요하면 접수번호 발급 뒤 만료되는 보호 링크에서 제출하고, 저장할 경우 암호화·키 분리·마스킹·최소권한·접근 로그·보관기간 종료 후 파기를 적용해야 합니다.
목적 없는 주민번호·신분증·계좌정보를 첫 폼에서 요구하지 않습니다.
계좌번호는 원문 검색이 아닌 암호문과 표시용 최소 정보로 관리합니다.
검수·정산·관리자 역할에 필요한 범위만 접근을 허용합니다.
보관 근거와 기간을 정하고 만료 시 파기 기록을 남깁니다.
시세·검수·지급 변경 이력을 추적합니다.
시세 값, 적용 시각, 변경자, 변경 사유와 접수 상태 전이를 기록합니다. 금액 변경과 지급은 같은 사용자가 제한 없이 반복하지 못하도록 승인 분리와 멱등 처리를 검토합니다. 실제 통제 수준은 운영 인원과 정산 방식 확인 뒤 확정합니다.
접수 상태 화면 보기정책 확정 전 확인할 질문
아래 답이 계약·운영 문서에서 잠기기 전에는 자동 정산을 구현하지 않습니다.
시세의 공식 원천과 갱신 책임자는 누구인가요?
외부 제공자, 운영자 직접 입력, 수집 주기, 사용 권리, 갱신 실패 대응을 확인해야 합니다.
가격은 접수·발송·도착 중 언제 확정되나요?
고객이 발송 전에 이해할 수 있는 단일 기준과 예외 처리, 변동 시 동의 절차가 필요합니다.
계좌정보는 누가 얼마나 오래 보나요?
처리 목적, 접근 역할, 보관기간, 파기 방식, 로그 정책을 개인정보 처리방침과 시스템에 함께 반영해야 합니다.
우편 사고와 검수 거절은 어떻게 처리하나요?
분실·훼손 책임, 반환 배송비, 가품 의심·사용 완료·식별 불가 기준과 고객 이의 제기 경로를 확정해야 합니다.